Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

ltima atualização: 29 de março de 2026

Assinaturas (caixa cósmica mensal)

Deckaura oferece o Caixa Cósmica Mensal Quando você se inscrever, receberá um pacote espiritual com curadoria a cada mês com base no plano de assinatura selecionado.

  • Faturamento: Seu método de pagamento é cobrado automaticamente a cada mês na data da sua assinatura original
  • Cancelar a qualquer momento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem taxa de cancelamento
  • Como cancelar: Use o link de gerenciamento de pedidos no seu e-mail de confirmação ou envie um e-mail para hellodeckaura.com com o número da sua encomenda
  • Data de vigência: O cancelamento entra em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual. Você receberá a caixa do seu mês atual, mas não será cobrado pelos próximos meses
  • Reembolsos: As assinaturas que já foram cumpridas (enviadas) não podem ser reembolsadas. As ordens de assinatura não cumpridas podem ser totalmente reembolsadas

Produtos Digitais

Todas as compras de produtos digitais (livros-guia PDF, e-books, revistas digitais, cartas imprimíveis) são final e não reembolsável. Because digital products are delivered instantly via email, they cannot be returned or cancelled after purchase.

Ordens Regular

Para produtos físicos (baralhos de oráculo, baralhos de tarot), você pode cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Uma vez que um pedido é enviado, ele não pode ser cancelado, mas pode ser devolvido sob nosso Política de devolução e reembolso.

Para cancelar um pedido antes da expedição, envie-nos imediatamente um e-mail para hellodeckaura.com com o número da sua encomenda.

Pré-encomendas

Deckaura pode ocasionalmente oferecer produtos de pré-encomenda. Se você comprar um item de pré-encomenda:

  • Você pode cancelar uma pré-encomenda a qualquer momento antes de ter sido cumprida e enviada
  • Se um depósito parcial foi recolhido, será totalmente reembolsado após o cancelamento
  • Uma vez que o item de pré-encomenda tenha sido enviado, o cancelamento não é mais possível, mas você pode devolvê-lo sob nossa Política de devolução e reembolso

Como cancelar

  1. Verifique o e-mail de confirmação do seu pedido para obter um link direto para gerenciar seu pedido
  2. Ou envie-nos um e-mail em hellodeckaura.com com o seu número de pedido e pedido de cancelamento
  3. Confirmaremos o cancelamento dentro de 1 dia útil

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