Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2026

Abonnements (Monatliche Kosmische Box)

Deckaura bietet die Monatliche Kosmische Box als Abonnementprodukt an. Wenn Sie abonnieren, erhalten Sie jeden Monat ein sorgfältig ausgewähltes spirituelles Paket, basierend auf dem von Ihnen gewählten Abonnementplan.

  • Abrechnung: Ihre Zahlungsmethode wird jeden Monat automatisch am Datum Ihres ursprünglichen Abonnements belastet.
  • Jederzeit kündbar: Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Stornierungsgebühr kündigen.
  • So kündigen Sie: Verwenden Sie den Link zur Bestellverwaltung in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@deckaura.com mit Ihrer Bestellnummer.
  • Inkrafttreten: Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus wirksam. Sie erhalten die Box des aktuellen Monats, werden aber für zukünftige Monate nicht belastet.
  • Rückerstattungen: Abonnements, die bereits erfüllt (versandt) wurden, können nicht erstattet werden. Nicht erfüllte Abonnementbestellungen können vollständig erstattet werden.

Digitale Produkte

Alle Käufe digitaler Produkte (PDF-Anleitungen, E-Books, digitale Journale, druckbare Karten) sind final und nicht erstattungsfähig. Da digitale Produkte sofort per E-Mail geliefert werden, können sie nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder storniert werden.

Reguläre Bestellungen

Für physische Produkte (Orakelkarten-Decks, Tarot-Decks) können Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, kann aber gemäß unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden.

Um eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren, senden Sie uns umgehend eine E-Mail an hello@deckaura.com mit Ihrer Bestellnummer.

Vorbestellungen

Deckaura bietet möglicherweise gelegentlich Vorbestellerprodukte an. Wenn Sie einen Vorbestellerartikel kaufen:

  • Sie können eine Vorbestellung jederzeit stornieren, bevor sie erfüllt und versandt wurde.
  • Wenn eine Teilanzahlung erhoben wurde, wird diese bei Stornierung vollständig zurückerstattet.
  • Sobald der Vorbestellerartikel versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, Sie können ihn aber gemäß unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien zurückgeben.

So stornieren Sie

  1. Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail auf einen direkten Link zur Verwaltung Ihrer Bestellung.
  2. Oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@deckaura.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Stornierungswunsch.
  3. Wir bestätigen Ihre Stornierung innerhalb von 1 Werktag.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zur Stornierung: